Częste pytania
Jasne odpowiedzi przed rezerwacją.
Zarezerwuj autoJasne odpowiedzi przed rezerwacją.
Wniosek zależy od dostępności i potwierdzenia zespołu.
Gdzie jest biuro? Czy potrzebny jest transfer?
Na lotnisku Malta kieruj się znakami „Car Rental Office”. Rental Car Malta znajduje się na parkingu Park East, poziom 1, biuro nr 3. Z hali przylotów można dojść pieszo, bez transferu.
Czy są ukryte opłaty?
Wycena obejmuje podatki, wybrane dodatki, obowiązujące dopłaty za kierowcę i obowiązkową opłatę Premium Location 19,50 € za rezerwację. Ewentualne opłaty za odbiór lub zwrot są widoczne przed wysłaniem wniosku. Kaucja to oddzielna blokada na karcie, podana przy pojeździe.
Jakie są limity wieku i dzienne dopłaty?
Kierowca musi mieć 21–90 lat. Dopłaty za dzień: 21–22 lata 9 €; 23–24 lata 7 €; 71–75 lat 7 €; 76–90 lat 11 €. Od 25 do 70 lat nie ma dopłaty. Podaj wiek, aby uzyskać właściwą wycenę.
Czy mogę wynająć bez karty kredytowej i wpłacić kaucję kartą debetową?
Tak. Rental Car Malta akceptuje karty debetowe do płatności i kaucji, bez dodatkowej opłaty za kartę debetową. Karta musi być na nazwisko głównego kierowcy i mieć wystarczające środki.
Czy akceptujecie Revolut i karty wirtualne?
Akceptujemy karty debetowe Visa i Mastercard, w tym odpowiednie karty Revolut. Akceptację karty przedpłaconej lub wyłącznie wirtualnej potwierdź przed odbiorem pod info@rentalcarmalta.mt.
Ile wynosi kaucja?
Obecne kaucje wynoszą od 300 € do 800 € zależnie od pojazdu. Dokładna kwota jest podana przy wybranym aucie i w podsumowaniu. To blokada na karcie przy odbiorze, odrębna od zaliczki rezerwacyjnej 10%.
Czym jest preautoryzacja i kiedy kaucja zostanie zwolniona?
Preautoryzacja blokuje środki na karcie i nie stanowi płatności za wynajem. Po zwrocie i kontroli auta zwolnienie zależy od umowy i należnych opłat. Termin ponownej dostępności środków ustala bank.
Jaka jest polityka paliwowa?
Obowiązuje zasada pełny do pełnego. Odbierasz i oddajesz auto z pełnym bakiem. Brakujące paliwo i ewentualna opłata za tankowanie są naliczane zgodnie z umową.
Czy mogę odebrać auto w nocy lub w święto?
Jesteśmy dostępni całodobowo po wcześniejszej rezerwacji. Podaj rzeczywiste godziny odbioru i zwrotu. Ewentualne opłaty związane z godziną są uwzględnione przed wysłaniem wniosku.
Co zrobić, jeśli lot jest opóźniony?
Podaj numer lotu przy rezerwacji i jak najszybciej zgłoś zmiany na info@rentalcarmalta.mt. Ustalimy z Tobą dalsze szczegóły odbioru.
Czy mogę przedłużyć wynajem po odbiorze auta?
Przedłużenie zależy od dostępności i zatwierdzenia. Skontaktuj się z info@rentalcarmalta.mt co najmniej 24 godziny przed zwrotem, aby potwierdzić nowe daty i cenę.
Czy mogę zabrać auto na Gozo lub za granicę?
Samochód można przewozić promem Gozo Ferry między Maltą a Gozo. Wyjazd poza Maltę i Gozo oraz korzystanie z innych promów jest zabronione.
Czy muszę kupić ubezpieczenie przy odbiorze?
Cena obejmuje ubezpieczenie z udziałem własnym. Sprawdź kwotę przy pojeździe oraz zakres ochrony, wyłączenia i obowiązki w umowie.
Czy otrzymam dokładnie pokazany model?
Modele są przykładami zarezerwowanej kategorii, chyba że oferta wyraźnie podaje „Model Guaranteed”. W innym przypadku można otrzymać podobny pojazd.
Jakie dokumenty zabrać?
Zabierz ważne prawo jazdy posiadane od co najmniej roku, paszport lub dowód osobisty, voucher i kartę na nazwisko głównego kierowcy. W razie wątpliwości co do akceptacji prawa jazdy skontaktuj się przed rezerwacją.
Czy mogę użyć zagranicznego prawa jazdy?
Akceptujemy prawa jazdy z UE i Wielkiej Brytanii. W przypadku innych dokumentów skontaktuj się z info@rentalcarmalta.mt przed rezerwacją, aby potwierdzić wymagania.
Czy dostarczacie auto do hotelu, Airbnb lub innego miejsca?
Rezerwacja online dotyczy odbioru na lotnisku Malta. W sprawie hotelu, Airbnb lub innego miejsca najpierw zapytaj info@rentalcarmalta.mt o dostępność, warunki i ewentualny koszt.
Jak zarezerwować? Czy potwierdzenie jest natychmiastowe?
Wybierz daty, godziny, wiek, auto i dodatki na rentalcarmalta.mt, a następnie wyślij wniosek. Zespół musi potwierdzić dostępność. Po zatwierdzeniu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i voucherem. Następnie płacisz zaliczkę 10%, a pozostałe 90% przy odbiorze.
Czy mogę zmienić lub anulować rezerwację?
Użyj Zarządzaj rezerwacją, podając e-mail i numer rezerwacji. Możesz wnioskować o zmianę dat, godzin lub pojazdu albo anulowanie. Każdy wniosek wymaga zatwierdzenia. Zaliczka nie podlega zwrotowi bez osobnej zgody. Zatwierdzone zmiany otrzymują nowy voucher, a anulowania potwierdzenie e-mail.
Ile kosztują dodatki?
Za dzień: dodatkowy kierowca 8 €; fotelik niemowlęcy 5 €; fotelik dziecięcy 5 €; podstawka 5 €; GPS 15 €. Wybierz dostępne ilości. Opłaty są liczone za czas wynajmu i uwzględnione w wycenie.
Gdzie wpisać kod promocyjny?
Wpisz kod w formularzu przed wysłaniem wniosku. Wycena pokaże obowiązującą zniżkę lub darmowy dodatek.
Jak skontaktować się z Rental Car Malta?
Napisz na info@rentalcarmalta.mt i podaj numer rezerwacji, jeśli go masz. Nową rezerwację zgłoś na rentalcarmalta.mt, aby zespół sprawdził dostępność.
Jakie auto wybrać? Czy karta debetowa wystarczy przy większym aucie?
Uwzględnij pasażerów, bagaż i parkowanie. Małe auta sprawdzają się na wąskich ulicach, a automat może być wygodniejszy. Akceptujemy karty debetowe we wszystkich dostępnych kategoriach. Sprawdź cenę i kaucję wybranego pojazdu.
Po której stronie jeździ się na Malcie? Czy jazda jest trudna?
Obowiązuje ruch lewostronny. Ulice w miejscowościach bywają wąskie, a ruch miejski duży. Wybierz auto, w którym czujesz się pewnie, i zaplanuj dodatkowy czas.
Dlaczego rezerwować wcześniej i odbierać na lotnisku?
Wcześniejsza rezerwacja pozwala sprawdzić kategorię przed podróżą, szczególnie w sezonie. Odbiór na lotnisku ułatwia dalszą drogę. Cena i dostępność zależą od dat; rezerwacja wymaga zatwierdzenia.
Jak szybko odbiorę auto po lądowaniu?
Czas zależy od przylotów, kolejek i formalności. Przygotuj voucher, prawo jazdy, dokument tożsamości i kartę, aby usprawnić odbiór.
Co zrobić w razie wypadku lub awarii?
Postępuj według instrukcji alarmowych i pomocy drogowej z umowy oraz szybko powiadom zespół, korzystając z kontaktów w dokumentach auta. Nie kontynuuj jazdy niesprawnym, niebezpiecznym pojazdem.